Четыре дня в медучреждениях республики отмечались сложности с записью через колл-центры, в выдаче лекарств и анализов.
13 марта стало известно, что случился технический сбой, вследствие которого оказались недоступны системы выписки льготных лекарств и выдачи результатов анализов в медицинских учреждениях Коми. Кроме того, отсутствие работоспособности ip-телефонии привело к блокировке работы контакт-центра, горячей линии Минздрава и медорганизаций. Несмотря на это, больницы и поликлиники старались оказывать все необходимую медпомощь.
17 марта сыктывкарская поликлиника №3 в своих соцсетях сообщила, что возобновилась работа контакт-центра. Помимо этого, работает запись через мессенджер МАХ; госуслуги, по телефонам 8-800-100-65-25 и 8 (8212) 409-909.
Минздрав региона также информирует, что частично восстановлены и работают горячая линия ведомства и колл-центры поликлиник, организована выдача анализов. В некоторых учреждениях уже можно выписывать льготные рецепты.
