В сыктывкарском офисе продаж и обслуживания клиентов центрального филиала АО «Коми энергосбытовая компания» на улице Куратова днем 16 декабря «происходит полный коллапс», по словам народного корреспондента БНК. Оказалось, что в этом «виновато» временное закрытие офиса по улице 28-1 Невельской дивизии на ремонт.
«Огромное скопление населения, ожидание в очереди несколько часов в помещении всего несколько квадратных метров. Налицо полная дезорганизация процесса приема населения в период роста заболеваемости гриппом и ковидом» — обеспокоен читатель.
Как прокомментировали БНК в «Коми энергосбытовой компании», на срочный ремонт вынуждено закрыли офис по улице 28-й Невельской дивизии, 27А. Поэтому большая нагрузка сейчас приходится на офис улице Куратова, 85А. Клиентам предлагают решать вопросы онлайн: для передачи показаний и оплаты счетов есть сайт компании и мобильное приложение «Мой сбыт». Для рассрочки задолженностей — специальный раздел на сайте для заключения соглашения. Для записи на онлайн-консультацию достаточно выбрать удобное время из предложенного в разделе «Предварительная запись на прием в офис/онлайн-обслуживание» Личного кабинета. Планируется, что офис на 28-й Невельской дивизии, 27А возобновит работу в конце декабря.
