В Сыктывкаре не все благополучно с автобусами. В последние месяцы количество жалоб возросло в несколько раз. Горожане говорят про переполненные автобусы, двойное списание средств за поездку с карты и увеличение интервалов движения, пишет мэрия.
На очередном заседании с перевозчиками первый заместитель руководителя администрации Сыктывкара Александр Можегов пригрозил перевозчикам пальцем - проблемы есть и их надо решать. Самая больная и несправедливая тема, когда в автобусе неисправен валидатор, а горожанина не имеющего наличных средств просто-напросто высаживают на ближайшей остановке. Мэрия попросила и САТП№1, и Товарищество индивидуальных перевозчиков зарубить на носу, что так делать не надо.
Двойное списание средств с карты тоже вызывает негодование у пассажиров. На эту тему перевозчики оправдывались стоп-листами. Это так называемые списки пассажиров, на картах которых не было средств на момент списания с карты. Дело в том, что транзакция для обеспечения безопасности платежей происходит не сразу, а спустя какое-то время, за которое пассажир может потратить остатки средств и списывать окажется нечего. А вот высадка пассажиров по причине неработающего валидатор была дружно признана недопустимой.
- Но высаживать людей, а особенно школьников, по причине неработающего валидатора – недопустимо. Пассажир не виноват в этом и должен ехать до нужной ему остановки. На такие сигналы будем реагировать оперативно и наказывать за некачественно оказанную услугу в рамках исполнения муниципального контракта, – подчеркнул Александр Можегов.
Также на совещание много говорили о переполненных автобусах, малом количестве автобусов и грязных салонах. Перевозчиков попросили быть ответственнее. Автобусники пообещали, что переменам быть. Например, заведующие маршрутом №25 предприниматели всерьез думают о приобретении новых вместительных автобусов.
