По сообщению пресс-службы ООО «САТП №1», Сыктывкар вошел в топ-5 городов России по безналичной оплате в общественном транспорте. Более 6 тысяч сыктывкарцев ежедневно оплачивают проезд в автобусах транспортными или бесконтактными банковскими картами. Это 28 процентов всех поездок. За полгода развертывания системы безналичной оплаты проезда предприятие полностью оснастило валидаторами городскую маршрутную сеть, которую обслуживает.
С 9 ноября у пассажиров маршрута №113 «Сыктывкар – Красное» появится возможность оплатить проезд безналичным способом. Стоимость проезда на этом маршруте в городской черте составит 23 рубля, дальше – согласно тарифной сетке. Скидка при оплате безналичным способом пока не предусматривается.
*** В начале 2017 года «Сыктывкарское автотранспортное предприятие №1» выиграло два аукциона и стало заниматься организацией перевозок по всем городским маршрутам столицы Коми. Контракты с предприятием администрация Сыктывкара заключила на два года. Их итоговая цена называлась в 3,15 миллиона и 3,65 миллиона рублей.
В числе нововведений перевозчика запомнились месячные проездные, закончившиеся через полгода, отмена кондукторов в нарушение контракта, двойное обновление табличек с расписанием маршрутов на остановках и электронные табло в салонах с информацией о погоде и остановках. По итогам первого года работы у заказчика в лице мэрии появилось к «САТП №1» много вопросов. Перевозчик также заключил контракт с Усинском на 30 с лишним миллионов рублей.
В марте 2018 года «Сыктывкарское автотранспортное предприятие №1» объявило о начале тестирования сервиса Passengr, при помощи которого можно увидеть перемещение автобусов по пути следования. В апреле в Сыктывкаре появилась «умная» автобусная остановка. В начале августа Следственными органами Следственного комитета России по Коми было возбуждено уголовное дело в отношении Александра Рукавишникова, которого подозревают в коммерческом подкупе, совершенном в особо крупном размере. Ранее прокуратура Коми не нашла нарушений в деятельности «САТП №1» после того, как кондукторы потребовали«Рукавишникова к ответу».
Систему «Электронный проездной» пресс-служба компании журналистам представила в мае 2018 года. С 1 сентября в столице Коми на автобусах компании можно оплачивать проезд с помощью транспортной или бесконтактной банковской карты на маршрутах №№3, 9, 12, 15, 19, 30, 36, 38, 55.
С 1 сентября администрация Сыктывкара аннулировала соглашение с ООО «САТП №1» и заключила прямые договоры с двумя юридическими лицами: товариществом индивидуальных перевозчиков и «САТП №1».
В октябре 2018 года предприятие приступило к проекту оснащения автопарка USB-разъемами для зарядки гаджетов.